UNE SOLUTION BOOSTÉE À L'IA

Pour se développer au-delà des limites humaines.

TRAITEMENT AUTOMATIQUE DE LA QUESTION EN IA

Pour fournir une réponse personnalisée et adaptée à vos clients.

Notre moteur d'analyse sémantique intègre la compréhension du langage naturel (NLP) permettant de :

  • Comprendre le sens des questions même en présence de fautes de frappe ou d'orthographe.
  • Repérer les synonymes et hyperonymes.
  • Déterminer le sens et le type de la question afin de la réorienter vers l' interlocuteur humain adapté.

UTILISEZ VOS DONNÉES ET NOS ALGORITHMES

Pour rendre votre chatbot plus intelligent au fil du temps.

À partir des conversations clients, la base de connaissances du bot est alimentée tout au long de son cycle de vie via le processus de Machine Learning. Au fil du temps, le chatbot devient autonome tout en restant capable de répondre aux questions complexes 24h/24 et 7j/7.